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ご配送までのおおまかな流れ

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専用ページ  
メール：info@moribayashi.com      
メールフォーム  
TEL:048-985-5556     ご注文はメールかＦＡＸでお願いします。      
FAX：048-989-0175      



無料カットサンプルのご請求から到着まで


サンプル自体は、すべて無料です。

左のような専用ページをご用意しており、簡単にご請求いただけます。
クリックするとチェックが入ります。お名前　お電話番号　ご住所他をご入力下さい。

専用ページ以外でも、お電話・FAX・メールでもご請求いただけます。

４枚までであれば、送料も無料にて発送いたします。
４枚以上の場合、着払いにて発送いたします。ご了承下さい。

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ご請求いただけましたら、発送時、メールかFAXでご連絡いたします。メール・FAXが来ないやサンプルが届かない場合は、お知らせ下さい。

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通常、ヤマト運輸のクロネコメール便で発送いたします。郵便受けに届きます。

サンプル４枚以上ご請求のお客様は、送料のみご負担いただくため、 着払い宅急便（クロネコ宅急便）で発送いたしております。 着払いの場合、送料は地域により異なりますが、約700円から1,000円です。 （離島・遠隔地等は上記の価格と異なることもございます。）
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在庫を切らしているサンプルは、お待ちいただくことがあります。
サンプルフォームにないものは、多少時間がかかりますが、 発送可能なものもございます。お問合せ下さい。

サンプル請求で、こちらから、営業のお電話や営業メールをさせていただくことはございません。


無料お見積について


無料お見積りは、
サンプル請求時の備考欄でも、
お電話０４８−９８５−５５５６でも　
FAX０４８−９８９−０１７５でも
メール：info@moribayashi.comでも
メールフォームでも結構です。

左のような印刷して使うフォームもご用意しております。

特にご指示がなければ、
メールやメールフォームでの依頼は、メールにて
pdfファイル化したお見積を添付する形でお送りします。
（pdfファイルを読むソフトはこちらからも）
FAXでいただいたご依頼は、FAXでお見積を送ります。

お見積には、商品代金と送料と消費税をご提示します。
代金引換配送をご選択の場合、代金引換手数料が別途かかります。

お見積は、何度でも、ご依頼下さい。お見積は基本的に有効期限を1ヶ月とさせていただきます。
配送先の変更、数量の変更、樹種の変更他、お知らせ下さい、都度お見積させていただきます。

お見積依頼をしたからと、こちらから、営業のお電話や営業メールをさせていただくことはございません。


ご購入いただく前に

無垢の床材ですので、反り、曲がりなど使えない部分がある場合があります。また、木目の違い・色ムラがあるので、柄をあわせて施工すると長さに半端が出ることがあります。
そのため、必要数量の1割程度多めにご注文されることをおすすめします。

節がある樹種（赤松・カラマツ・杉等）は、節がかけている・節が黒く死んでいる箇所がございます。
節がある商品の場合、２割程度多めのご注文をおすすめいたします。
　

ご注文について

御注文は、ＦＡＸかメールにてお願いします。
ご入金が確認でき、在庫がある場合は、入金確認後当日又は翌営業日発送いたします。
その他の場合は、都度ご説明をさせていただきます。


お支払いについて

お支払いは、お見積でご提示した額を、以下口座に、御注文後、お振込みで、前払いでお願いします。（代引き配送の場合を除く）　ご入金の確認が出来ましたら、商品を発送いたします。
在庫がある場合は、入金確認後当日又は翌営業日発送いたします。
その他の場合は、都度ご説明をさせていただきます。

■銀行振り込み
指定銀行口座に前払いでお振込みお願いいたします。
□東京都民銀行 渋谷支店 　当座口座 0239525 株式会社モリバヤシ
□住信SBIネット銀行　法人第一支店　普通口座　　1073075　株式会社モリバヤシ

■代金引換（※長さ２ｍ・20kgまでのフローリング・羽目板のみで、加工材は不可）
宅配業者（西濃運輸）から商品の引渡しの際、代金をお支払いいただきます。 代金引換でお支払いされる場合、別途下とおりの手数料がかかります。 （商品代金３万円までの場合、代引き手数料315円 3万円以上の場合コチラ）
加工材は、代金をお支払い後に加工を始めますので、代金引換ではお受けできません。
在庫のあるものでご指定がなければ、ご注文の当日または翌営業日に発送いたします。
　※代金引取扱規格：商品代金50万円まで、1個20キロまで、1個2ｍまで。
（1ケース20キロ以上か2ｍ以上のものは上記規格外ですので、代金引換でお支払いできません）
おおむね1ケース20キロ程度ですが、超えるものの場合、お知らせいたします。   


商品配送について

■納期について
特にご指定がなければ、ご入金確認後、当日又は翌営業日に発送いたします。
注文材やお取り寄せ品などは、納期が異なりますのでご確認下さい。 お見積の際、お知らせさせていただきます。 お取り置きもさせていただきます。ご連絡ください。

■配送業者について
配送は、通常は、日通トランスポートか、もしくは弊社指定トラックとなります。
商品の配送は、原則としてお届け先1階での荷渡しとさせていただきます。お客様に荷下ろしをお願いすることはございません。 日通トランスポートのサービスで、午前・午後と時間指定は可能なようです。

弊社へ直接取りに来ていただく場合、取寄せ等もございますので、 お手数ですが、必ずご予約をお願いします。
弊社近辺の地図はコチラでございます。


■返品や交換について■

商品違い・破損・不良品の場合
商品については万全を期しておりますが、万一、商品違い・破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。
まずは、弊社までご連絡ください。商品到着より1週間以内におねがいいたします。
返品・交換の条件は『通信販売法に基づく表示』に記載しております。
尚、施工後の返品・交換・クレームは、お受けできませんのでご了承下さい。
また、商品の特性上、特注商品やお客様からのご依頼のあったカットや加工済みの商品もお受けできません。

■ご不明な点等のご連絡先■








　ファックス、メールは24時間お待ちしております。
　お電話は、営業時間で（９時から１７時）お待ちしております。